Foire aux questions

Il n’existe pas encore de version spécialement conçue pour mobile. Toutefois, le GUCE reste accessible depuis un téléphone avec quelques réglages. Pour un meilleur confort d’utilisation, nous recommandons d’y accéder depuis un ordinateur ou une tablette.

Oui, le GUCE fonctionne avec tous les navigateurs. Toutefois, pour une utilisation optimale, il est conseillé d’utiliser Mozilla Firefox ou Google Chrome.

Commencez par vérifier si vous êtes toujours connecté. Si vous êtes déconnecté, reconnectez-vous. Si le problème persiste, contactez le Support Clients de la SEGUB par e-mail pour obtenir de l’assistance.

Chaque document à joindre ne doit pas dépasser 2 Mo. Les formats acceptés varient selon le module, mais les formats compatibles pour tous les modules sont : PDF, Word (doc, docx) et images (jpg, jpeg).

Pour plus d’informations, veuillez contacter le Support Clients aux adresses indiquées dans l’onglet « Contacts » du site.

L’interfaçage d’un système nécessite plusieurs paramètres techniques. La procédure commence par l’envoi d’un courrier au Directeur Général de la SEGUB pour exprimer votre volonté de connecter votre système à celui du GUCE. Pour plus d’informations, veuillez contacter le Support Clients aux adresses indiquées dans l’onglet « Contacts » du site.